NTRsupport：よくあるご質問

A1-14

はい、オペレータ用の待ち受け機能を設定してください。お客さまがオペレータを呼び出そうとしたときにオペレータが空いていない場合、お客さまに一定の時間、順番待ちしていただくことができます。オペレータは、手が空いたら、順番待ちをしているリクエストに対応することができます。