上記の時間中、原則としてサービスは継続致しますが、一時的にログインが出来ない、あるいはリモート中の切断などが発生する可能性がございます。ご利用は出来るだけ、お控え下さいますようお願い致します。
バージョンアップに際しましては開発元のNTR社とともに万全の体制にて作業を致しますが、万一お気づきの点がございましたら、下記サポート窓口までお知らせいただけますようお願い申し上げます。
電話 : ０３−５４３２−７２７５
株式会社インターワーク インキエロ事業部
1月17日(火) 9:00〜18:00
1月18日(水)以降 10:00〜18:00
上記時間帯以外のお問い合わせはメールでお願い致します。
サポート担当 ： support@inquiero.jp
インキエロv5.5へのバージョンアップで追加される主な機能と、改良項目は以下のとおりです。なお、★印の項目は、前回ご案内しました改良項目に追加されたものです。
■新機能追加
●アプリケーション選択機能が追加
ユーザ側が許可したアプリケーションのみ、オペレータ側に表示され、リモート操作できるようになります。
これにより、ユーザは、PC画面全部を見られることがなくなりますので、セキュリティ面で安心して必要なアプリケーションのみサポートを受けることができるようになります。
●リモート開始前にオペレータによる表示時の色数指定が可能
オペレータはあらかじめリモート接続時の表示色数を指定できます。
特にデモンストレーション／デスクトップシェアモードで自社開発ソフトなどの営業にお使いの皆さまにとっては、リモート接続の最初からフルカラーでユーザ側に表示することができますので、自社ソフトの高品質なイメージを余すことなく伝えることが可能となります。
●ＭＡＣアドレスによるオペレータの接続制限設定が可能
管理者はオペレータがログインできるパソコンを、MACアドレス指定で限定することが可能になります。IPアドレスの指定機能とあわせて設定いただくことによって、端末の特定ができセキュリティ要求の高いサポートにも対応いただます。
■改良
★音声／ビデオチャット関係
Realtek社のサウンド用デバイス(Realtek high Definition Audio)搭載の機種においてインキエロの音声会話、ビデオチャット機能をご利用いただくとPCの動作が不安定になる不具合が修正されます。
●リモートコントロール関係
| ・ |
インストール型RC機能に無制限にグループを作成可能となり、また、検索機能が追加されます。 |
| ・ |
65,536色モードが追加され、2色、16色、256色、True Color と合わせ、全部で5つのカラーモードから選択が可能になります。 |
| ・ |
リモート時の色数2色の表示がグレイスケールとなり、大変見やすくなります。 |
| |
★ユーザ側がWINDOWS NT OSをご利用の場合、リモートコントロール中のファイル
交換時にメッセージ画面の日本語が正しく表示されない不具合が修正されます。 |
●Macintosh関係（Macintosh OSX 10.3 以降）
| ・ |
セッション割当がMacintoshのリモートでも可能になります。inquiero.exe同様のアプリ及び埋め込み型セッション割当が使えます。 |
| ・ |
Macintosh OS10.3以降でファイル交換（FileTransfer）が可能になります。 |
●アクティブＸ関係
| ・ |
アクティブＸ使用の有無を管理画面で選択可能になります。 |
| ・ |
アクティブＸのバージョンが1.1.6と新しくなります。バージョンアップ後は更新が必要になりますので、以前からご利用のユーザにも最初だけアクティブＸのダウンロードが案内されます。 |
| ・ |
アクティブＸのインストールウインドウのデザインが変更になります。ユーザ側がアクティブＸのダウンロードがわかりやすくなります。 |
<<画像付きv5.5のご紹介ページ>>
http://www.ntrsupport.jp/webjp/members/v55.asp
こちらでバージョンアップの詳細をご確認ください。
今後とも【インキエロ】をよろしくお願い致します。 |
